Treinamentos e reuniões

Nesta semana participei de um treinamento de Gestão de Serviços e Relacionamentos. Os principais assuntos foram o valor percebido pelo cliente e a importância de ouvir o cliente.

Também participei de um treinamento de Capacitação Gerencial. Este incluiu habilidades para trabalho em equipe e liderança.

Finalmente, participei de mais uma etapa da criação do Processo de Gerência de Projetos da empresa onde eu trabalho. Este processo fará parte de nosso processo de desenvolvimento de software que receberá certificação CMMI nível 2.

Hoje vou retomar minha preparação para o novo trabalho. Pretendo investigar as possíveis vantagens de utilizar .NET neste projeto.